메리야트의 호텔 및 리조트는 세계적으로 사랑받는 브랜드 중 하나입니다. 이를 운영하는 메리야트 인터내셔널은 꾸준한 수익 창출을 위해 노력하고 있습니다. 아래에서 메리야트 인터내셔널의 수익 추이와 수익원 및 매출총이익률에 대한 분석을 확인해 보세요.
메리야트 인터내셔널 수익 추이(Marriot international Revenue Trend)
메리야트는 세계적으로 유명한 고급 호텔 및 리조트를 운영하는 기업입니다. 체인에 대한 성공적인 운영 및 고급 호텔에 대한 좋은 이미지로 수익이 꾸준히 상승 중이었으나 역시나 코로나로 인한 숙박업계 떨어진 직격탄을 피하지는 못했습니다. 2020년과 2021년 수익이 현저하게 떨어진 모습이 눈에 띕니다. 하지만 코로나가 점차 완화되며 여행 규제가 풀리면서 다시금 수익이 일정 궤도에 오른 것을 확인할 수 있습니다. 이는 꽤나 좋은 회복 탄력성을 가졌음을 시사합니다.
메리야트 인터내셔널 수익원 분석(Marriot international Revenue Breakdown)
1. Cost reimbursement
비용 환급을 통한 수익은 다소 생소한 수익원입니다. 이는 호텔이나 리조트 업계에서 유명한 관행이라고 합니다. 쉽게 설명하자면 숙박비 이외에 메리어트 호텔이나 리조트를 이용하는 고객을 대신하여 식음료 비용, 룸 서비스, 세탁비 등 기타 부대 비용을 발생시킨 뒤 이를 고객에게 청구하는 방식을 말합니다. 주로 일반 고객보다는 메리야트 호텔을 이용하여 세미나나 행사를 개최하는 기업이나 단체를 대상으로 진행됩니다. 계약 조건에 따라 지불 금액을 미리 정해두고, 이를 확정 수익으로 가져감으로써 손해를 최소화하는 방식을 채택하는 것입니다. 이를 통해 메리야트는 고정 수익을 얻을 수 있고, 고객은 정해진 금액 내에서 자유롭게 서비스를 이용가능하다는 장점이 있습니다.
2. Franchise fees
프랜차이즈 수수료는 메리야트의 이름 및 브랜드를 사용한 권리를 대가로 일정 금액을 지불받는 것을 의미합니다. 메리어트는 메리어트, 코트야드, 쉐라톤과 같은 고급 브랜드의 이름을 호텔 운영주에게 빌려주는 계약을 체결하고 이에 대한 사용료를 지불받습니다. 즉, 우리가 흔히 아는 음식점과 같이 본점과 가맹점의 계약이며 이를 통한 프랜차이즈 계약 후 로열티를 지불하는 것입니다. 누구나 계약을 맺을 수 있는 것은 아니며, 일정 계약 조건 및 수준이 정해져 있다고 합니다.
3. Owned, leased
메리야트는 수많은 부동산을 소유하고 있습니다. 이들은 직접 호텔이나 리조트를 운영하는 것 이외에도 가지고 있는 부동산을 통해 임대 수익을 얻고 있습니다. 또한 운영 중인 호텔이나 리조트 내부에 레스토랑 등 다른 브랜드를 입점시키고 이에 대한 임대료를 받습니다. 또한 매각 및 매입 등 유동적으로 부동산을 운영하며 수익을 창출해 냅니다.
4. Base management
메리야트와 계약을 맺은 소유주에게 메리야트의 기본적인 관리 시스템에 대한 교육 및 고객 서비스, 호텔 유지 관리 등에 대한 솔루션을 제공하고 일정 수수료를 지불받습니다. 이는 계약 당시 지불받는 브랜드 비용과는 별개의 서비스로 유지되고 있습니다. 세계적인 수준에 걸맞은 이름을 유지하기 위해, 본사에서는 프랜차이즈에 대한 검토 및 관리를 철저히 진행하고 있습니다.
메리야트 인터내셔널 매출 총 이익률 (Marriott international Gross Profit Margin Ratio)
낮은 매출 총 이익률, 원인은?
메리야트 인터내셔널의 매출 총이익률을 살펴보면 비교적 낮은 수준에 머물러 있는 것을 확인할 수 있습니다. 10~20% 정도의 매출 총이익률을 유지하고 있습니다. 매출 총이익률은 산업 분야마다 다르지만 10~20%의 이익률은 그것을 고려하더라도 비교적 낮은 수치임을 알 수 있습니다. 이에 대한 원인은 다음과 같습니다.
1. 치열한 경쟁 시장
호텔 및 리조트 업체는 독보적인 브랜드가 존재하지 않습니다. 유명 랜드마크별로 우위를 차지하고 있는 호텔이 각기 다르기 때문입니다. 메리야트는 전반적으로 준수한 이미지를 통해 꾸준히 사랑받고 있으나 호텔 및 리조트 사업에 뛰어드는 기업이 워낙 많다 보니 매해 등장하는 여러 경쟁자들과의 경쟁을 피할 수 없는 위치에 있습니다. 이는 안정적이고 꾸준한 수익 창출에 좋은 지표는 아닙니다. 메리어트는 좋은 자리를 차지하기 위해 인력 및 유지보수, 서비스에 대한 투자를 아끼지 않고 있습니다.
2. 경제 상황
코로나와 같이 심각한 팬데믹이나 경기 위축 등으로 소비자들이 지갑을 닫게 되면 메리야트 또한 큰 타격을 받을 수밖에 없습니다. 2022년 이후에는 코로나로 인해 통제되었던 여행을 떠나느라 수익이 대폭 증가한 모습을 보였지만 지속적인 금리 인상에 따른 소비자 물가 및 가계 불안으로 인해 여행에 대한 수요가 언제든지 줄어들 수 있음을 감안해야 합니다.
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