누구나 호스트가 될 수 있다는 독창적인 아이디어를 통해 많은 이들의 인기를 얻은 에어비앤비는 세계적인 기업으로 성장 중입니다. 코로나로 인한 위기를 극복한 에어비엔비의 최근 수익 추이와 수익원, 매출 총이익률에 대한 분석을 아래에서 바로 확인해 보시길 바랍니다.
에어비앤비 수익 추이(Airbnb Revenue Trend)
여행 및 숙박 예약 서비스를 제공하는 에어비엔비는 우리나라에서도 잘 알려진 기업 중 하나입니다. 하지만 역시 여행에 초점이 맞추어진 기업이다 보니 2020년 코로나로 인해 수익의 급감하는 것을 피하지 못했습니다. 하지만 수익을 살펴볼 때 회복이 매우 빠른 것으로 보입니다. 2021년 이후 수익을 잘 회복하고 있고, 본격적으로 여행이 자유로워진 2022년 이후로는 수익의 상승폭 또한 긍정적으로 판단됩니다.
에어비앤비 수익원 분석(Airbnb Revenue Breakdown)
1. Service Fees
서비스에 대한 수수료는 에어비엔비의 가장 주된 수익원이라고도 할 수 있겠습니다. 에어비엔비는 플랫폼을 이용한 모든 숙박 및 예약에 대해 호스트와 게스트로부터 일정 수수료를 지불받습니다. 즉, 에어비앤비라는 거대한 플랫폼을 이용하는 이용 수수료를 부과하는 것입니다. 이외에도 호스트에게 전문 사진 촬영 및 청소 등의 선택적 서비스를 제공한 뒤 일정 금액을 지불받습니다. 숙박 이외에도 다양한 프로그램을 제공하고 있으며 에어비앤비는 다양한 경험을 위한 예약에도 수수료를 부과하고 있습니다.
2. Advertising
에어비엔비는 거대한 플랫폼을 이용하여 광고를 통해서도 높은 수익을 창출합니다. 우선 에어비엔비에 우호적인 스폰서를 검색 결과에서 상위권에 배치시키는 알고리즘을 채택하고 있습니다. 더불어 게스트들이 여행에 걸맞은 풍부한 경험을 할 수 있도록 다양한 브랜드 및 기업체들과 파트너십을 맺고, 이를 추천하는 기능 또한 제공합니다. 에어비엔비는 이를 통해 수익을 얻습니다. 더불어 특정 목적지나 도시, 관광지와 계약을 맺고 이를 홍보함으로써 일정 비용을 지불받아 수익을 얻습니다.
3. Other
주요 수익원 이외에도 에어비엔비는 Airbnb for work라는 비즈니스 여행객을 위한 특별 프로그램을 운영합니다. 즉, 여가가 목적이 아닌 사업 등의 목적으로 떠나는 이들에게 맞춤 숙소 및 경비, 여행 관리와 안전 및 보안 등의 서비스를 제공하고 수수료를 받습니다. 또한 검증된 고품질의 서비스를 제공하는 airbnb plus의 운영을 진행하고 있고, 이곳에 게시된 호스트들에게 일정 수수료를 지불받습니다.
에어비앤비 매출 총 이익률 분석 Airbnb Gross Profit Margin Ratio)
검증된 플랫폼, 이용 방안 연구
에어비엔비의 시장 점유율은 booking.com을 운영하는 부킹홀딩스에 뒤를 이어 2번째로 높은 점유율을 보입니다. 즉, 이미 수많은 사용자가 어느 정도 보장된 플랫폼입니다. 따라서 에어비앤비의 매출 총이익률을 살펴보면 꾸준히 증가하는 추세를 보이고 있습니다. 이는 플랫폼 유입에 대한 광고를 넘어서, 이제 해당 플랫폼을 이용하여 어떻게 수익을 창출해 낼지 고민하는 단계에 들어선 것으로 보입니다. 많은 방안이 있습니다만 airbnb for work, airbnb plus와 같은 전문화되고 차별화된 기능의 추가와 더불어 까다로운 심사조건을 통한 플랫폼 품질을 높이는 것에 중점을 두는 것으로 보입니다. 호텔이나 모텔과 같이 '숙박업'을 직업으로 하는 이들이 숙소가 아닌 현지 느낌을 그대로 받을 수 있는 숙소를 원하는 게스트들의 꾸준한 유입이 있을 것으로 보입니다.
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